inChain
Индивидуальная совместная работа
Создайте собственный сценарий межкорпоративного взаимодействия. Объедините клиентов, поставщиков, сервисных партнёров, торговых партнёров, аффилированные компании или партнёров по сотрудничеству через inChain.
Данные и контент из существующих систем могут быть переданы в inChain, структурированы и целенаправленно предоставлены вашим деловым партнёрам через облако. Таким образом, вы создаёте общую информационную базу под вашим контролем — без предоставления внешнего доступа к вашим внутренним системам.
Ваши деловые партнёры получают центральную платформу для поиска, получения информации и Self-Service. Одновременно доступы, просмотры и загрузки документируются прозрачным и отслеживаемым образом. Это помогает лучше понимать, какой контент действительно важен для ваших партнёров, сокращать количество повторяющихся запросов и создавать надёжную основу для более эффективного взаимодействия и более целенаправленных сервисов.
При необходимости данные могут передаваться из существующих систем через интерфейсы, а полученные результаты — возвращаться обратно в эти системы.
Таким образом, вы объединяете контролируемое предоставление информации, Self-Service и отслеживаемое использование в эффективную систему межкорпоративного взаимодействия.
Мы рекомендуем лицензионный уровень COMPETE, чтобы вы могли использовать весь функциональный спектр inChain для решения ваших конкретных задач.
YourPage
Ваша собственная главная страница. Ваш дизайн. Ваш интернет-адрес.
С помощью yourPage вы объединяете фирменный стиль вашей компании с функциями inChain.
Используйте по выбору собственный интернет-адрес или персональный адрес inChain, например: wunschname.inchain.at. Оформите свою главную страницу в соответствии с вашими представлениями — используя ваши фирменные цвета, логотип, собственный контент, ссылки и функции, наиболее важные для ваших целевых групп.
При этом yourPage можно связать с вашим существующим веб-сайтом, а также с другими онлайн-сервисами, порталами и цифровыми функциями вашей компании. Таким образом создаётся единая точка входа, которая связывает вашу существующую цифровую среду с inChain.
Ваш бренд на первом плане. Ваши цифровые сервисы объединены. inChain интегрирован.
Мы рекомендуем лицензионный уровень COMPETE, чтобы вы могли интегрировать не только таблицы, но и дашборды.
Обратите внимание: yourPage предоставляется за дополнительную плату и может быть добавлен к любой Solution/App.
Платформа информации о продуктах
Предоставьте клиентам и деловым партнёрам простой доступ именно к той информации о ваших продуктах и услугах, которая им необходима — от наглядной маркетинговой информации и подробных данных о продуктах до рекомендаций по применению и файлов для загрузки.
Благодаря индивидуально настроенному обзору Cockpit ваши целевые группы могут всего за несколько кликов найти именно тот контент, который для них актуален. Это создаёт удобный Self-Service-доступ, сокращает количество повторяющихся запросов и обеспечивает более быстрый доступ к информации.
Одновременно inChain прозрачно и отслеживаемо документирует доступы, просмотры и загрузки. Это даёт вам ценную информацию о том, какой контент действительно вызывает интерес.
Структурированные формы ввода, настроенные вами, превращают предоставление информации в прямое взаимодействие. Клиенты могут сразу реагировать — например, отправлять заказы или запросы, оценивать продукты, оставлять обратную связь или запускать процессы предоставления образцов.
Таким образом, вы объединяете информацию, Self-Service и прямое взаимодействие на одной центральной платформе — чтобы ваши клиенты быстрее находили нужную информацию, возникало меньше повторных запросов, а вы лучше понимали, что действительно важно для ваших целевых групп.
Для приложений в рамках этого сценария мы рекомендуем лицензионный уровень COMPETE.
Портал для загрузки файлов
Предоставляйте нужные файлы нужным Business Partners — централизованно, безопасно и всегда в актуальной версии.
Размещайте сертификаты, политики, техническую документацию, инструкции или любые другие файлы на одной центральной платформе. Вы можете точно определить, кто имеет доступ к какому содержимому — все Business Partners, выбранные получатели или определённые группы партнёров.
В качестве альтернативы материалы могут быть доступны публично и без ограничений доступа. Это позволяет любым внешним пользователям анонимно просматривать и загружать файлы без регистрации или входа в систему.
Ваши Business Partners могут в любое время получать доступ к актуальным файлам без необходимости повторно запрашивать их по электронной почте. При появлении новых или обновлённых файлов соответствующие получатели могут автоматически получать уведомления, чтобы важная информация была доступна своевременно.
Для зарегистрированных пользователей inChain прозрачно и отслеживаемо документирует доступы, просмотры и загрузки. При публичном анонимном доступе использование может осуществляться без персональной идентификации.
Таким образом, вы объединяете предоставление файлов, гибкое управление доступом, публичную доступность, автоматические уведомления и отслеживаемое использование на одной центральной платформе — сокращая ручные процессы и обеспечивая простой доступ к нужным и актуальным файлам.
Платформа для поставщиков
Централизованно предоставляйте всю важную информацию и документы для поставщиков, клиентов и сервисных партнёров на одной платформе и структурируйте их по сырью, продуктам, проектам или заказам.
Благодаря индивидуально настроенному обзору Cockpit ваши Business Partners быстро находят именно ту информацию, которая для них актуальна. Так создаётся удобный Self-Service-доступ, который сокращает количество повторяющихся запросов и одновременно ускоряет доступ к необходимой информации.
При появлении новых или обновлённых материалов ваши Business Partners автоматически получают уведомления. Все просмотры и загрузки документируются, остаются отслеживаемыми и могут анализироваться.
С помощью встроенных функций Mailings и Inquiries вы можете целенаправленно отправлять информацию вашим Business Partners или собирать от них структурированные данные.
Все Mailings и Inquiries централизованно документируются и отслеживаются и доступны всем авторизованным сотрудникам. Это позволяет всегда держать входящие ответы в поле зрения и отслеживать их внутреннюю обработку вплоть до завершения.
Таким образом, вы объединяете централизованное предоставление информации, Self-Service, автоматические уведомления и структурированную коммуникацию на одной платформе — для меньшего количества запросов, меньших затрат на ручную работу и более эффективного взаимодействия с вашими поставщиками и другими Business Partners.
Для приложений в рамках этого сценария мы рекомендуем лицензионный уровень COMPETE.
Управление качеством / Управление рисками
Эффективное и прозрачное взаимодействие с Business Partners является важной частью управления качеством и рисками. inChain поддерживает такое взаимодействие через центральную платформу для структурированного обмена информацией с поставщиками, подрядчиками, клиентами и другими Business Partners.
Вы можете централизованно предоставлять необходимую информацию и документы, а также автоматически уведомлять Business Partners о новых или обновлённых материалах. С помощью встроенных функций Mailings и Inquiries можно целенаправленно отправлять информацию или собирать структурированную обратную связь непосредственно через платформу.
Каждый внешний доступ, просмотр, загрузка и ответ централизованно документируются и остаются прозрачными и отслеживаемыми для авторизованных сотрудников. Входящие ответы всегда остаются в поле зрения, а их внутренняя обработка может отслеживаться вплоть до завершения.
При необходимости соответствующие данные, обратная связь и результаты могут затем передаваться через интерфейсы в существующие системы управления качеством, управления рисками или другие внутренние системы.
Таким образом создаётся непрерывный и отслеживаемый информационный поток между компаниями — с меньшими затратами на ручную координацию, более качественной документацией и надёжной основой для процессов управления качеством и рисками.
Для приложений в рамках этого сценария мы рекомендуем лицензионный уровень COMPETE.
Whistle Blowing
Schaffen Sie einen geschützten Kanal für Hinweise auf mögliche Verstöße, Fehlverhalten oder Risiken in Ihrem Unternehmen.
Mit der Whistleblowing App können Mitarbeiter und andere berechtigte Personen Meldungen einfach und strukturiert übermitteln – auf Wunsch anonym. Eingehende Hinweise werden zentral erfasst, vertraulich bearbeitet und der gesamte Bearbeitungsverlauf nachvollziehbar dokumentiert.
So etablieren Sie einen professionellen und transparenten Meldeprozess, stärken das Vertrauen in Ihre Organisation und stellen sicher, dass wichtige Hinweise nicht in einzelnen E-Mail-Postfächern verloren gehen.
Digitaler Produktpass
Mit inChain stellen Sie digitale Produktpässe sowie ergänzende Produktinformationen zentral über das inChain Portal zur Verfügung.
Versehen Sie Produkte oder Produktmuster mit einem Barcode oder QR-Code als direkten Link zum jeweiligen Eintrag im inChain Portal. Produktidentifikation und Verlinkung können dabei auch nach dem GS1 Digital Link Standard abgebildet werden.
Kunden, Geschäftspartner oder andere berechtigte Zielgruppen gelangen damit unmittelbar zu den für sie relevanten Inhalten. Produktdaten, Dokumente, Zertifikate, Anleitungen oder weitere Informationen können direkt online eingesehen oder heruntergeladen werden.
Damit verbinden Sie physische Produkte direkt mit ihrer digitalen Informationswelt und schaffen einen zentralen Zugang zu aktuellen Produktinformationen – einfach erreichbar über das Produkt selbst.
Networking
Cloud-Plattform
Ob als offenes Netzwerk für eine breite Community oder als geschützte Informations- und Austauschplattform für ausgewählte Zielgruppen: Mit inChain schaffen Sie eine gemeinsame Cloud-Umgebung für Ihre Kontakte, Partner oder Mitglieder.
Inhalte lassen sich übersichtlich nach Topics, Projekten, Aktenzeichen oder anderen individuellen Strukturen bereitstellen. Berechtigte Nutzer können Informationen gezielt abrufen, Inhalte einsehen und – sofern vorgesehen – direkt ergänzen oder bearbeiten.
Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen informieren Ihre Netzwerkpartner über neue oder aktualisierte Inhalte und helfen dabei, alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.
Dabei bleibt jede Nutzung nachvollziehbar: Einsichten, Änderungen und Downloads werden zentral dokumentiert.
Eine gemeinsame Informationsbasis sorgt dafür, dass alle Beteiligten vom gleichen Informationsstand ausgehen, den Überblick behalten und partnerschaftlich auf gemeinsame Ziele hinarbeiten können.
So entsteht eine flexible, organisationsübergreifende Networking-Plattform, die Vernetzung, strukturierten Informationsaustausch, Self-Service und gemeinsame Bearbeitung in einer einzigen Cloud-App verbindet.
Wir empfehlen die Lizenzstufe COMPETE für Applikationen zu diesem Szenario.
Clientele/Service Platform
Mit inChain stellen Sie Klienten, Mandanten, Auftraggebern oder Auftragnehmern alle relevanten Informationen über eine zentrale Cloud-Plattform zur Verfügung – übersichtlich gegliedert nach Aufträgen, Themen, Projekten, Aktenzeichen oder anderen individuellen Strukturen.
Ihre Zielgruppen können benötigte Informationen im Self-Service gezielt abrufen. Automatisierte Benachrichtigungen informieren über neue oder aktualisierte Inhalte und halten alle Beteiligten zuverlässig auf dem Laufenden.
Nutzen Sie zusätzlich integrierte Aussendungen und Anfragen, um Informationen gezielt zu versenden oder strukturiert von Ihren Klienten und Partnern einzuholen.
Gleichzeitig werden Zugriffe, Einsichten, Downloads und Antworten zentral dokumentiert und nachvollziehbar gemacht.
So schaffen Sie eine gemeinsame Informationsbasis, reduzieren Rückfragen und manuellen Abstimmungsaufwand und bieten Ihren Partnern einen modernen, transparenten digitalen Service.
Wir empfehlen die Lizenzstufe COMPETE für Applikationen zu diesem Szenario.
Cloud Intranet
Schaffen Sie mit inChain eine zentrale Informationsplattform für Ihr Unternehmen. Stellen Sie Mitarbeitenden wichtige Informationen, Dokumente und Inhalte strukturiert und jederzeit zentral zur Verfügung – für schnellen Zugriff und unkomplizierten Self-Service.
Bei Bedarf binden Sie auch externe Vertriebs-, Kooperations- oder Projektpartner gezielt in ausgewählte Bereiche ein – mit klar definierten Zugriffsrechten und ohne dafür separate Plattformen schaffen zu müssen.
Als reine Cloud-Lösung lässt sich inChain einfach und flexibel einrichten – ohne spezielle Hardware oder komplexe IT-Infrastrukturen. Für viele Informations- und Kollaborationsszenarien kann so auf zusätzliche Server-, Portal- oder komplexe Zugriffslösungen verzichtet und der technische sowie administrative Aufwand wesentlich reduziert werden.
So entsteht eine gemeinsame Cloud-Umgebung für interne und externe Zusammenarbeit mit einer zentralen, verlässlichen Informationsbasis.
Ideal für kleinere, dezentrale oder unternehmensübergreifend arbeitende Organisationen, die mehr Struktur, Transparenz und Effizienz in ihre Zusammenarbeit bringen möchten.
Für dieses Anwendungsszenario empfehlen wir die Lizenzstufe COMPETE. Sollen zusätzlich Entscheidungsprozesse oder komplexere Abläufe abgebildet werden, bietet sich die Anbindung an ein geeignetes Cloud-Workflow-System an.
Project Development
inChain unterstützt die Zusammenarbeit von Business Partners bei gemeinsamen Projektentwicklungen. Alle beteiligten Unternehmen können über dieselbe Cloud-App zusammenarbeiten – unabhängig von ihren jeweiligen internen Systemen.
Projektinformationen, Dokumente, Zwischenergebnisse und aktuelle Statusinformationen stehen zentral zur Verfügung. Über eine individuell eingerichtete Cockpit-Übersicht finden die Beteiligten schnell genau die Informationen und offenen Themen, die für sie relevant sind.
Automatisierte Benachrichtigungen informieren die beteiligten Business Partners über neue oder aktualisierte Inhalte. Gleichzeitig reduziert der Self-Service-Zugang wiederkehrende Rückfragen und den manuellen Abstimmungsaufwand.
Business Partners können aktiv in den Entwicklungsprozess eingebunden werden. Nutzen Sie strukturierte Eingabeformulare, Mailings und Inquiries, um Bewertungen, Feedback, Freigaben, Entscheidungen oder andere projektbezogene Informationen einheitlich und nachvollziehbar einzuholen.
Zugriffe, Ansichten, Downloads und Rückmeldungen können zentral dokumentiert werden und schaffen Transparenz über Unternehmensgrenzen hinweg. Über gezielte Zugriffssteuerung erhält jeder Beteiligte genau die Informationen, die für ihn bestimmt sind.
Bei Bedarf können Projektdaten über Schnittstellen aus bestehenden Systemen an inChain übertragen und relevante Ergebnisse anschließend wieder an diese Systeme zurückgegeben werden.
So arbeiten alle Beteiligten auf derselben Informationsbasis und mit demselben aktuellen Projektstand – mit weniger manuellem Abstimmungsaufwand, weniger Missverständnissen, mehr Transparenz und einer effizienteren gemeinsamen Projektentwicklung.